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海航

海南航空境外空鐵暢行

產品介紹

    自2017年8月3日至2019年12月31日期間,凡購買海南航空北京=布魯塞爾、上海=布魯塞爾、深圳=布魯塞爾航線的旅客,均可同時獲贈(購票時須提出)荷蘭鐵路公司承運的比利時至荷蘭羅森達爾、 多德雷赫特、鹿特丹、海牙、阿姆斯特丹機場及阿姆斯特丹市中心的單程或往返鐵路客票。

產品使用條件

1、適用航線:海南航空承運的北京=布魯塞爾、上海=布魯塞爾、深圳=布魯塞爾航線。

2、適用航程類型:單程、往返程。

3、訂座規則:鐵路段必須與航空段銜接,且鐵路段日期必須是航空段布魯塞爾-北京/上海/深圳航班起飛前一天或者當天,或北京/上海/深圳-布魯塞爾航班抵達當天。

4、機票預訂渠道及產品咨詢:海南航空24小時訂票服務熱線95339、海南航空直屬售票處。

5、鐵路段客票贈送標準:

①凡購買海南航空承運的北京=布魯塞爾、上海=布魯塞爾、深圳=布魯塞爾航線的經濟艙旅客,單程贈送一段、往返贈送兩段布魯機場至荷蘭/荷蘭至布魯機場的二等艙鐵路車票。

②凡購買海南航空承運的北京=布魯塞爾、上海=布魯塞爾、深圳=布魯塞爾航線的公務艙旅客,單程贈送一段、往返贈送兩段布魯機場至荷蘭/荷蘭至布魯機場的一等艙鐵路車票或二等艙鐵路車票。

6、鐵路客票有效期及使用條件:與機票銷售價格所適用的有效期及使用條件相同;鐵路運輸段不允許單獨退票。

7、火車線路:與海南航空聯運火車需始發地或目的地為布魯塞爾機場站。適用于從布魯塞爾機場至阿姆斯特丹的鐵路,途徑荷蘭羅森達爾、 多德雷赫特、鹿特丹、海牙、阿姆斯特丹機場,旅客可在中途任一站點上下車,具體各站點時刻請查詢荷蘭鐵路網站:www.b-europe.com

產品使用流程

1、機票出票后,需記錄下機票電子客票號以便后期進行鐵路段機票預訂。

2、旅客鐵路段出發前72小時內必須前往(https://check-in.accesrail.com/)進行網上check-in。

注意事項

1、荷蘭鐵路客票必須按順序使用,旅客在機場換取登機牌前,須出示打印的鐵路電子客票行程單,若旅客荷鐵段未使用或無法提供行程單,將會被處以100歐元罰款。

2、如鐵路段運輸遇到罷工、天氣、災害等不可抗拒因素,航空公司將不提供其他交通方式,請旅客自行安排前往機場,避免誤機。如旅客誤機產生的相關費用(含其他交通費用、食宿費用等)須由旅客自行支付,航空公司可以協助免費改期機票。

產品介紹

    自2017年8月3日至2019年12月31日期間,購買海南航空北京=柏林航線的旅客,均可獲贈(購票時須提出)德國聯邦鐵路公司承運的德國境內鐵路單程或往返車票。其包括柏林=不萊梅/漢堡/布倫瑞克/杜塞爾多夫/科隆/德累斯頓/萊比錫城/沃爾夫斯堡/漢諾威9條德國境內火車段(可在沿途站點下車),總共25列次火車。

產品使用條件

1、適用航線:海南航空承運的北京=柏林航線。

2、適用航程類型:單程、往返程。

3、訂座規則:鐵路段必須與航空段銜接,且鐵路日期必須是航空段航班起飛前一天,或當天,或航班抵達當天及第二天。

4、機票預訂渠道及產品咨詢:海南航空24小時訂票服務熱線95339、海南航空直屬售票處。

5、該產品適用于德國鐵路局提供的德國境內任何火車班次(如ICE, EC, IC, D, IRE, RB, S-Bahn等),德鐵取消了夜車的運營,將不再為旅客提供夜車服務。旅客需在當地的火車站詢問。具體火車時刻請登錄www.bahn.de網站查詢。

6、鐵路客票有效期及使用條件:火車段與機票銷售價格所適用的有效期及使用條件相同。退改條件與機票國際段一致,鐵路運輸段不允許單獨退票。

7、鐵路段贈送標準:

①經濟艙旅客:凡購買海南航空承運的中國至柏林經濟艙國際客票,單程贈送一段、往返贈送兩段柏林至德國境內其他城市/德國境內其他火車聯運城市至柏林二等艙鐵路車票。

②公務艙旅客:凡購買海南航空承運的中國至柏林公務艙國際客票,單程贈送一段、往返贈送兩段柏林至德國境內其他城市/德國境內其他火車聯運城市至柏林一等艙鐵路車票。

產品使用流程

  旅客可憑PICKUP號在乘德鐵前72小時至乘車當天登錄check-in.accesrail.com辦理check-in或至DB出票機打印火車票。(僅部分火車站設置換票機,建議旅客提前網上辦理)。

注意事項

1、在打印火車票后,旅客需妥善保管,車票丟失不得補辦,只能自行購買新票。

2、火車票一旦打印,則視為已使用,不得退票。

3、如旅客改期且鐵路段還未打印車票,則需要換票并生成新的PICKUP號,旅客需用新的PICKUP號打印鐵路票。如旅客鐵路票已經打印則不得更改鐵路段日期。

 

產品介紹

    自2017年8月3日至2019年12月31日期間,購買海南航空北京=多倫多航線的旅客,均可獲贈(購票時須提出)加拿大維亞鐵路公司承運的多倫多至蒙特利爾/渥太華/京士頓/溫莎/薩尼亞/加拿大倫敦/尼亞加拉大瀑布等地的單程或往返車票。

產品使用條件

1、適用航線:海南航空承運的北京=多倫多航線。

2、適用航程類型:單程、往返程。

3、訂座規則:每一國際航段機票對應一段鐵路路段,鐵路運輸段必須與海南航空多倫多航段相連;火車段與機票銷售價格所適用的有效期及使用條件相同。退改條件與主航段一致,鐵路運輸段不允許單獨退票。火車客票需在火車離站前12小時截止購票。火車段單獨時限,訂座保留至火車離站前7天,7天內的訂座需立即出票。若不按時出票,則會取消其加鐵訂座信息。

4、機票預訂渠道及產品咨詢:海南航空24小時訂票服務熱線95339、海南航空直屬售票處。

5、鐵路段贈送標準:

①經濟艙旅客:凡購買海南航空承運的北京多倫多航線經濟艙國際客票,單程贈送一段、往返贈送兩段多倫多至加拿大境內其他聯運城市/加拿大境內其他聯運城市至多倫多二等艙鐵路車票。

②公務艙旅客:凡購買海南航空承運的北京多倫多航線公務艙國際客票,單程贈送一段、往返贈送兩段多倫多至加拿大境內其他聯運城市/加拿大境內其他聯運城市至多倫多一等艙鐵路車票。(多倫多- 尼亞加拉大瀑布/薩尼亞段不提供一等艙服務,購買飛機段商務艙旅客僅能享受二等艙服務,且不退差價)。

產品使用流程

  鐵路段需在火車離站前72小時內在AccesRail網站www.accesrail.com/checkin值機并打印火車票。旅客需要在頁面輸入其姓名,電子票號或訂座編碼。

注意事項

行李額:海南航空與加拿大鐵路行李額規則不同,鐵路段行李額建議如下,但旅客購票前需與其溝通確認。

①經濟艙旅客鐵路段允許攜帶一件11.5kg(25lb)手提行李,另攜帶一件23kg(50lb)/158cm(62in),或兩件11.5kg(25lb)的手提行李,共計34.5kg(75lb)。最多允許攜帶一件23kg(50lb)/158cm(62in)的超件行李,收取$30/件逾件行李費,由旅客自行承擔。

②公務艙旅客允許攜帶一件11.5kg(25lb)和兩件23kg(50lb)/158cm(62in)手提行李,共計57.5kg(125lb)。不允許攜帶超件手提行李。 ③有單件手提行李不允許超過23kg(50lb)/158cm(62in)。

 

產品介紹

自2018年12月7日至2019年12月31日期間, 凡購買海南航空中國至維也納的國際航線的旅客,均可獲贈(購票時需提出)奧地利鐵路公司承運的維也納機場至林茨、薩爾茨堡、因斯布魯克、格拉茨、克拉根福、維也納鐵路站的單程或往返鐵路客票。

產品使用條件

1、適用航線:海南航空承運的中國至維也納的國際航線。

2、適用航程類型:單程、往返程。

3、訂座規則:鐵路段必須與航空段銜接,且鐵路段日期必須是航空段航班起飛前一天或當天,或航空段航班抵達當天或第二天。

4、機票預訂渠道及產品咨詢:海南航空24小時訂票服務熱線95339、海南航空直屬售票處。

5、該產品適用于奧地利鐵路提供的奧地利境內鐵路班次(如RJ、ICE、EC、IC等),具體鐵路時刻請登錄www.oebb.at/en/網站查詢。

6、鐵路客票有效期及使用條件:鐵路段與機票銷售價格所適用的有效期及使用條件相同。退改條件與機票國際段一致,鐵路運輸段不允許單獨退票。

7、鐵路段贈送標準:

①經濟艙旅客:凡購買海南航空承運的中國至維也納經濟艙國際客票,單程贈送一段、往返贈送兩段奧地利境內二等艙鐵路車票。

②公務艙旅客:凡購買海南航空承運的中國至維也納公務艙國際客票,單程贈送一段、往返贈送兩段維也納境內一等艙鐵路車票。

產品使用流程

旅客鐵路段出發前24-72小時內前往check-in.accesrail.com進行網上check-in。如若在出發前24小時內出票,鐵路段預訂將會自動取消。

注意事項

1、在打印鐵路票后,旅客需妥善保管,車票丟失不得補辦,只能自行購買新票。

2、鐵路票一旦打印,則視為已使用,不得退票。

3、鐵路段有效期為兩日。旅客如需更改鐵路段日期,無需重新預訂。例如旅客預訂4月1日維也納-林茨,車票有效期為4月1日-4月2日,旅客在有效期內,可搭乘任意直達或中轉(如有)鐵路至目的地。

4、旅客如需鐵路段變更抵達站點,可在未出票以及至少提前24小時的情況下免費變更行程。

5、如遇鐵路罷工、天氣、災害等不可抗拒因素,航空公司將不提供其他交通方式,請旅客自行安排前往機場,避免誤機。如旅客誤機產生的相關費用(含其他交通費用、食宿費用等)須由旅客自行支付,航空公司可以協助免費改期機票。

 

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